U nás zakoupené zboží můžete vrátit bez udání důvodu během zákonné 14denní lhůty od data jeho převzetí.
Před odesláním zboží k vrácení, či výměně je nutné nás kontaktovat emailem na adresu dory-fashion@seznam.cz bez tohoto mailu nebude balíček převzat!!!!
Mail musí obsahovat:
Jméno a Příjmení objednavatelky / objednavatele
Datum objednávky:
Číslo objednávky:
Kód a název vracejícího zboží:
Číslo účtu pro vrácení částky za vrácené zboži:
Na Tvůj mail bude odpovězeno nejpozději do druhého dne od přijetí mailu u nás..
Pokud shledáme že je zboží cítit potem, či prané nebo bez cedulek, bude zákaznice kontaktována o nepřijetí vráceného zboží a nebude vratka přijata , nýbrž odeslána a vrácena odesílateli na adresu uvedenou v objednávce!
Pokud se jedná o osobní odběr: Nelze zboží vrátit, při vyzvednutí objednávky lze na místě vyzkoušet a při (nesedící velikosti či barvy ) lze na místě stornovat.
Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, kupující je povinen spolu se zbožím prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek.
Dárkem se rozumí i doprava zdarma nad přesně stanovenou částku. Pro příklad: bude- lí doprava zdarma u objednávek nad 2.000,- Kč a zákazník bude vracet produkty za 1.500,- Kč, tudíž objednávkou nesplní podmínku pro splnění dopravy zdarma, doprava mu bude následně doučtovaná následně v dobropisu z vrácené částky
DŮLEŽITÉ! Je nutné, aby na zásilce bylo čitelně a zřetelně vidět JMÉNO a PŘÍJMENÍ odesílatele. Bez toho nemůže být balíček řádně převzat a správně napárován!
Na Tvůj mail bude odpovězeno nejpozději do druhého dne od přijetí mailu u nás..
V mailu je nutné uvézt vadu zboží, datum nákupu, název a kód reklamovaného zboží a popřípadě přiložit fotografie reklamovaného produktu a detail na vadu.
Na mail s reklamcí budeme reagovat nejpozději do jednoho pracovního dne.
Na zboží zakoupené ve výprodeji se reklamace nevztahuje.
DŮLEŽITÉ! Je nutné, aby na zásilce bylo čitelně a zřetelně vidět JMÉNO a PŘÍJMENÍ odesílatele. Bez toho nemůže být balíček řádně převzat a správně napárován!
Na Tvůj mail bude odpovězeno nejpozději do druhého dne od přijetí mailu u nás..
Kam zboží vrátit?
Své právo na vrácení zboží je NUTNÉ uplatnit písemně, a to odstoupením od smlouvy zasláním emailu NA KONTAKTNÍ MAIL SE VŠEMI VÝŠE ZMÍNĚNÝMI INFORMACEMI a zaslání zboží na adresu:
Kontaktní email: dory-fashion@seznam.cz - Na Tvůj mail bude odpovězeno nejpozději do druhého dne od přijetí mailu u nás..
Adresa: Dory-fashion.cz, Milánská 411, 109 00 Praha - Horní Měcholupy, tel.: +420 724 369 909
Pondělí - Pátek: 10:00 - 17:00 hod.
O průběhu reklamace, výměně a nebo vrácení budete informováni na e-mail, který byl zadán při registraci nebo ve Vašich kontaktních údajích.
Pokud zašlete jakékoliv info na automatický mail, nebude to bráno jako oznámení, protože automatický mail neslouží jako kontaktní e-mail!!!!
V případě, že bude zboží odesláno na jinou adresu než je uvedena výše, pak balíček převzat nebude a nebude na to brán zřetel v případě, že vyprší 14 denní lhůta.
DŮLEŽITÉ! Je nutné, aby na zásilce bylo čitelně a zřetelně vidět JMÉNO a PŘÍJMENÍ odesílatele. Bez toho nemůže být balíček řádně převzat a správně napárován!
Na Tvůj mail bude odpovězeno nejpozději do druhého dne od přijetí mailu u nás..
Potřebujeme Váš souhlas k využití jednotlivých cookies, abychom Vám mimo jiné mohli ukazovat informace týkající se Vašich zájmů. Souhlas udělíte kliknutím na „Souhlasím“.
ttq.identify({ "email": "", // string. The email of the customer if available. It must be hashed with SHA-256 on the client side. "phone_number": "", // string. The phone number of the customer if available. It must be hashed with SHA-256 on the client side. "external_id": "" // string. Any unique identifier, such as loyalty membership IDs, user IDs, and external cookie IDs.It must be hashed with SHA-256 on the client side. }); ttq.track('ViewContent', { "contents": [ { "content_id": "", // string. ID of the product. Example: "1077218". "content_type": "", // string. Either product or product_group. "content_name": "" // string. The name of the page or product. Example: "shirt". } ], "value": "", // number. Value of the order or items sold. Example: 100. "currency": "" // string. The 4217 currency code. Example: "USD". }); ttq.track('AddToWishlist', { "contents": [ { "content_id": "", // string. ID of the product. Example: "1077218". "content_type": "", // string. Either product or product_group. "content_name": "" // string. The name of the page or product. Example: "shirt". } ], "value": "", // number. Value of the order or items sold. Example: 100. "currency": "" // string. The 4217 currency code. Example: "USD". }); ttq.track('Search', { "contents": [ { "content_id": "", // string. ID of the product. Example: "1077218". "content_type": "", // string. Either product or product_group. "content_name": "" // string. The name of the page or product. Example: "shirt". } ], "value": "", // number. Value of the order or items sold. Example: 100. "currency": "", // string. The 4217 currency code. Example: "USD". "search_string": "" // string. The word or phrase used to search. Example: "SAVE10COUPON". }); ttq.track('AddPaymentInfo', { "contents": [ { "content_id": "", // string. ID of the product. Example: "1077218". "content_type": "", // string. Either product or product_group. "content_name": "" // string. The name of the page or product. Example: "shirt". } ], "value": "", // number. Value of the order or items sold. Example: 100. "currency": "" // string. The 4217 currency code. Example: "USD". }); ttq.track('AddToCart', { "contents": [ { "content_id": "", // string. ID of the product. Example: "1077218". "content_type": "", // string. Either product or product_group. "content_name": "" // string. The name of the page or product. Example: "shirt". } ], "value": "", // number. Value of the order or items sold. Example: 100. "currency": "" // string. The 4217 currency code. Example: "USD". }); ttq.track('InitiateCheckout', { "contents": [ { "content_id": "", // string. ID of the product. Example: "1077218". "content_type": "", // string. Either product or product_group. "content_name": "" // string. The name of the page or product. Example: "shirt". } ], "value": "", // number. Value of the order or items sold. Example: 100. "currency": "" // string. The 4217 currency code. Example: "USD". }); ttq.track('PlaceAnOrder', { "contents": [ { "content_id": "", // string. ID of the product. Example: "1077218". "content_type": "", // string. Either product or product_group. "content_name": "" // string. The name of the page or product. Example: "shirt". } ], "value": "", // number. Value of the order or items sold. Example: 100. "currency": "" // string. The 4217 currency code. Example: "USD". }); ttq.track('CompleteRegistration', { "contents": [ { "content_id": "", // string. ID of the product. Example: "1077218". "content_type": "", // string. Either product or product_group. "content_name": "" // string. The name of the page or product. Example: "shirt". } ], "value": "", // number. Value of the order or items sold. Example: 100. "currency": "" // string. The 4217 currency code. Example: "USD". }); ttq.track('Purchase', { "contents": [ { "content_id": "", // string. ID of the product. Example: "1077218". "content_type": "", // string. Either product or product_group. "content_name": "", // string. The name of the page or product. Example: "shirt". "price": "" // number. The price of a single item. Example: 25. } ], "value": "", // number. Value of the order or items sold. Example: 100. "currency": "", // string. The 4217 currency code. Example: "USD". "description": "" // string. Non-hashed public IP address of the browser. }); a a
